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作为一家O2O社区电商,爱鲜蜂的品牌形象早已深入人心。在不到两年的时间内,爱鲜蜂通过发挥源头供应链强把控、1小时闪送等核心竞争优势,与一万多家社区便利店达成了合作,奠定了其在O2O社区电商领导者的地位。
当然,许多同样涉足O2O社区的电商平台,在发展中总会遭遇不少问题,例如商业模式轻重不合理、商品缺乏差异化甚至配送服务跟不上等等。不少业内人士认为,这些是O2O社区发展过程中“容易产生却不易解决”的问题。
不少平台曾试图通过与合作伙伴捆绑,来稳固自己的竞争地位,却难以平衡与不同合作方之间保持较为统一的发展步调。作为主打水果、生鲜的O2O社区电商,爱鲜蜂深入源头的采购体系在规避了这些问题上进行了有益的尝试。比如在水果、生鲜等重点品类上,爱鲜蜂直接选择了产地直采策略。这种方式不仅能很好地规避市场不稳定的风险,提高了效率,也能更好地为消费者把握水果的质量。
在选品方面,目前的消费者在选购时大多以价格作为区分,却对平台的品牌没有深刻印象,很难对之产生消费粘性。作为最了解年轻人的O2O社区电商品牌,爱鲜蜂则相当重视这方面的塑造。爱鲜蜂通过不断寻找品质上乘的果品,打造了水果直采品牌“蜂觅”,在过去的两年里,爱鲜蜂陆续推出的“蜂觅·15度蜜梨”、“蜂觅·橙三好”、“蜂觅·阿克苏冰糖心苹果”和“蜂觅·琯溪蜜柚”等自有品牌水果商品,获得了消费者的好评和追捧。
实际上,水果、生鲜是用户的高频消费品项,1小时闪送的外卖形式,更是满足用户对商品及时性、新鲜度的需求。爱鲜蜂采用的众包微物流模式,将距离消费者最近的社区小店变成配送站点,在城市中实现网格化覆盖,恰恰是实现1小时闪送的基础,为了让消费者获得更好的体验,爱鲜蜂还在尝试优化网格化覆盖,把送达时间从60分钟缩短到30分钟,力图让用户及时性的需求得到更充分的满足。
正是通过推出自有的水果生鲜品牌等方式,爱鲜蜂不断在供应链打造上进行探索,为都市年轻群体提供即时需求,为他们带去在O2O时代更好的消费体验。