眼下，传统零售业纷纷触网，线上下单线下收货比比皆是，一时间迎来了业态发展新格局。我区市场上的那些传统水果店也已经明显感觉到来自电商的冲击，他们其中的一部分已经开始涉足互联网，希望能开辟出第二战场。

然而记者采访发现，传统水果店触网，尽管看起来很美好，但是真的做起来却困难重重。前有生鲜电商巨头抢占先机，后有产地直销分食市场，自身又受到配送服务、运营成本、客户体验等重重限制，传统水果店的电商之路并不好走。

传统水果店触网面临众多挑战，配送人手不足，运营成本增加，客户体验难提高等成为拦路虎

位于庐山东路上的佳邻蔬果超市就是其中一家，从今年5月以来，店主向小姐先后加入了“美团”和“淘点点”外卖平台，但是短短4个月后，她就选择了退出。向小姐在接受记者采访时表示，即使在网上销售，自己也只能将客户锁定在店址周围。“很现实的一点就是，人手不够，不允许我实现更远的配送，专门找个人做配送成本又太高。

除了配送难之外，网上的运营成本也是向小姐不得不考虑的问题。“我们这些传统的水果店一般都是与第三方电商平台进行网上合作的，比如入驻美团外卖后，对方要求我们必须做活动，满50元减3元，相当于我们自己贴钱给顾客，运营成本的提高对我们这种小水果店来说负担实在过大。

而在另一家暂停美团外卖的水果店负责人张先生看来，本土线上水果销售成规模的不多,面临的问题却很多。“一旦我们开通线上销售模式,就需要承担起挑选、配送的成本,如何提升顾客的满意度是线上水果销售遇到的最大难题。”在他看来停止接受网上外卖订单也是无奈之举，“线下水果销售都是消费者自己挑选,一旦出现质量问题时消费者本身买单；而我们线上销售则是雇人给消费者挑选,有了偏差毫无疑问是我们来买单。

看好更为广阔的未来的市场，也有传统水果店经营者选择迎难而上，继续“线上+线下”两条腿走路